Dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla birlikte tüketici davranışları değişmeye devam ediyor.
Teknolojinin günlük hayatımıza daha fazla nüfuz etmesiyle klâsik alışveriş alışkanlıklarını geride bırakan tüketiciler, alışverişlerini daha kolay yapabilecekleri ve geniş eser yelpazesine ulaşabilecekleri e-ticaret modeline yöneliyor.
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’nin yayımladığı bilgilere nazaran, Türkiye e-ticaret hacminin 2021’de bir evvelki yıla kıyasla yüzde 69 artarak yaklaşık 382 milyar TL’ye ulaşırken, kesimin 2022’nin sonuna kadar da 600 milyar liralık hacmi aşabileceği öngörülüyor.
E-ticaret alanındaki ağır taleplere yetişemeyen şirketlerin operasyonel süreçlerindeki aksaklıklar ise tüketicilerin alışveriş tecrübelerini sekteye uğratıyor.
E-ticaret pazaryerlerinde satış yapan işletmelerin operasyon süreçlerine ‘Konum Dayanaklı Çevrimiçi Alışveriş Sistemi’ uygulamasıyla yeni bir boyut getiren ArabanaGelsin, franchise projelerini hızlandırarak tesir alanını büyüteceğini duyurdu.
ONLINE ALIŞVERİŞLER PRATİK TECRÜBEYE DÖNÜŞÜYOR
Uygulamalarıyla hem tüketicilerin hem de işletmelerin vakitten tasarruf etmesini sağladıklarını aktaran ArabanaGelsin Kurucusu Mehmet Özsipahioğlu, mevzuyu şu sözlerle kıymetlendirdi:
“E-ticaret hacmindeki artışın şirketlerin operasyonel süreçlerinde yol açtığı aksaklıklar, tüketicilerin alışveriş tecrübesini zorlaştırıyor. Bu süreçte mağdur olan işletme ve tüketiciler ortasında köprü misyonu gören ArabanaGelsin uygulamamızla, sonlu vakit aralığında teslim edilmesi ya da alınması gereken siparişlerde vakit tasarrufu yaratarak dijitali fırsata dönüştürüyoruz.
Franchise projemizi hızlandırarak daha geniş bir kitlelere ulaşıp, e-ticareti herkes için konforlu ve pratik bir tecrübeye dönüştürmeyi hedefliyoruz.”
FRANCHISE BAYİLİK BEDELİNİN ÜÇ ÇARPANI: NÜFUS, İŞYERİ, ESNAF
Projelerinde, İstanbul ve Ankara başta olmak üzere nüfusun ağır olduğu kentleri önceliklendirdiklerini aktaran Mehmet Özsipahioğlu, “Kalabalık kentlerde alışveriş süreçlerinin birçok değişkene bağlı olarak sekteye uğradığının farkındayız. Bu yüzden franchise projemizde, bölge nüfusuyla hakikat orantıda gelişen e-ticaret hacminin ağır olduğu kısımları birinci sıraya alıyoruz.
Bölgelerdeki esnaf, işyeri ve nüfus çarpanlarından hareketle bayilik bedelini hesaplayarak nüfustan liraya çeviriyoruz. Örneğin yaklaşık 1 milyon nüfuslu Ankara Çankaya’da 20 bin esnaf bulunuyor ve bu sayıların çarpanı, bize 3,5 milyon TL’yi işaret ediyor. Neredeyse birebir büyüklükteki Keçiören ilçesindeki bayilik bedeli de emsal orandayken, kalan merkez ilçelerin tamamı toplandığında 2,5 milyon TL’yi buluyor.
Ülkemizin metropol kenti İstanbul’daki bayilik bedelini hesapladığımızda ise 8 milyon TL’ye ulaşıyoruz” dedi.
UZUN TESLİMAT MÜDDETLERİ SANİYELERE DÜŞTÜ
Büyükşehirlerdeki tüketici ve işletmelerin siparişlerde bilhassa teslimat süreçlerinde aksaklık yaşadığını belirten ArabanaGelsin Kurucusu Mehmet Özsipahioğlu, “Şehirli nüfus, bir eser yahut besin siparişi verdiklerinde ve bunları mağazadan teslim almak istediklerinde siparişin mağazada hazırlanmasından sıra beklemeye, park yeri aramaktan ödeme yapmaya kadar birçok konuda vakit kaybediyor.
ArabanaGelsin olarak, geçerken al, masaya servis, adrese teslim üzere seçeneklerimizin yanı sıra, çabucak ya da ileri vakitli teslim üzere opsiyonlar da sunuyoruz. Kullanıcılar süratli ve inançlı bir alışveriş tecrübesi yaşamanın yanı sıra, bir pozisyonda sabit kalmaksızın yoldayken bile sipariş verip, mağazaya ulaştıklarında alışverişini saniyeler içinde tamamlayabiliyor.
Bu sayede hem tüketicilerin alışveriş tecrübesini güzelleştiriyoruz, hem de işletmelerin operasyonel süreçlerinin verimliliğini artırıyoruz. Dijitalin bu avantajlarını sadece küçük bir kitle değil, herkes için erişebilir kılmak ismine franchise projemizi hızlandırıyoruz” tabirlerini kullandı.
