Uluslararası danışmanlık kontrol ve vergi şirketi EY pandemi tesirlerinin geride kaldığı ve ömür maliyetlerinin yükseldiği Yenibosna Escort bayan bir devirde hanelerin konut içi temas ve içerik tüketimine ait tercihlerine odaklanan Dijital Konutu Çözümlemek Decoding Digital Home araştırmasının sonuçlarını yayınladı
Uluslararası danışmanlık kontrol ve vergi şirketi EY Ernst Young Escort Yenibosna Dijital Konutu Çözümlemek (Decoding Digital Home başlıklı araştırmasının sonuçlarını açıkladı Araştırmaya nazaran günümüzde hanelerin yaklaşık üçte ikisi geniş bant broadband internet servis sağlayıcılarının abonelik fiyatlarını yükselteceği konusunda tasa yaşıyor Araştırma Yenibosna Escort birçok tüketicinin hâlihazırda abone oldukları streaming akış platformlarının sayısını azaltmayı düşündüklerini de gösteriyor
Pandemi tesirindeki son iki yılda hane halkının mesken içi teknoloji tüketimi önemli oranda artarken son devirde ortaya çıkan yeni şartlar hizmet sağlayıcılar için yeni baskılar getiriyor EY araştırması tüketicilerin yarıdan fazlasının geniş bant ve abonelik temelli TV yayın servislerinin potansiyel fiyat artışlarından kaygı duyduklarını ortaya koyuyor Fiyat artışlarıyla ilgili telaşlar çevrimiçi güvenlik ve data kapalılığı konusundaki artan telaşlarla birlikte pandeminin ortaya çıkmasından bu yana ilişki ve içerik taleplerindeki artışa yönelik bir tehdit olarak beliriyor
Dijital konutlar artık daha talepkâr ve bilinçli
Araştırmaya katılanların 37 si pandemi krizinin onları yeni dijital tecrübeler keşfetmeye daha fazla yönelttiğini söylerken 26 sı da metaverse üzere yeni ve kuşatıcı internet tecrübelerine açık olduklarını belirtiyor
Hane harcamaları üzerinde artmakta olan baskı temel etkenlerden biri olsa da birçok tüketici sokağa çıkma yasağı ve hareket kısıtlamalarından sonra muhtaçlıklarını tekrar kıymetlendirme eğiliminde İştirakçilerin yüzde 34 ü pandemi sonrasındaki süreçte internette geçirdikleri süreyi azaltmayı planladıklarını söylüyor Yüzde 33 ü harcamalarını ilişki ve içerikten kısıp öbür kategorilere aktarmayı planlıyor Yüzde 20 den fazlası da yalnızca kullandıkları müzik ve görüntü akış platformlarını değil meskenlerinde sahip oldukları internete bağlı aygıt sayısını da azaltmayı düşünüyor
Özellikle genç kullanıcılar çevrimiçi riskler konusunda endişeli
Pandemi krizi ferdî dataların korunması ile ilgili daha evvel de var olan dertleri daha da artırdı EY araştırmasına nazaran tüketicilerin yüzde 40 ı şahsî datalarının mahremiyeti konusunda artık daha kaygılı 25 yaşın altındaki iştirakçilerin 47 si ağır internet kullanımının sıhhat üzerindeki olumsuz tesirlerinin kendilerini düşündürdüğünü belirtiyor Spesifik olarak ziyanlı içerikler konusundaki kaygılar çok net ve bu bahiste en fazla dertli olanlar ise genç haneler 25 ila 44 yaş ortasındaki tüketicilerin yüzde 47 si hane halkının çevrimiçi ortamda karşılaşabileceği ziyanlı içerikler konusunda telaşlı olduklarını belirtiyor
Hizmet sağlayıcıların çevrimiçi güvenlik konusunda harekete geçmesinin değerini ortaya koyan rapora nazaran iştirakçilerin 59 u düzenleyicilerin riskli içerikle uğraşta daha fazla gayret harcaması gerektiğini düşünüyor
Hanelerin beklentileri klasik servis paketlerinin ötesine geçiyor
Bağlantı ve içeriğin birlikte sunulduğu paketler günümüzde hanelerde dijital tecrübelerin nasıl satın alındığının da göstergesi EY araştırması tüketicilerin buradaki gereksinimlerinin da değiştiğini ortaya koyuyor Hanelerin yarısı geniş bant paketlerinin bir modülü olarak ek kapalılık yahut güvenlik imkanları sunulmasının tercihlerini olumlu etkileyebileceğini belirtiyor
EY Türkiye Telekomünikasyon Medya ve Teknoloji TMT Bölüm Lideri Emre Beşli hususla ilgili şu değerlendirmeyi yaptı
EY tarafından gerçekleştirilen Dijital Meskeni Çözümlemek Decoding Digital Home araştırması dijital içerik servislerini azaltma eğiliminde olan tüketicilerin değişen tercihleri konusunda çok kıymetli bilgi ve içgörüler ortaya koyuyor Servis sağlayıcılar pandemi tesirlerinin geride kaldığı bu periyotta yeni müşterileri çekmek mevcut müşterileri elde tutmak ve onların beklentilerini karşılamak için daha fazla gayret göstermeli Servis sağlayıcıların paha önermelerinin gereğince ikna edici olması ve müşterilerle etkileşimlerinin meselesiz sezgisel ve akıcı olması büyük kıymet taşıyor Emsal halde bilgi kapalılığı ve bilgi güvenliği konusunda tüketici inancını kazanmak ve tüketicileri hakikat yönlendirmek de bir o kadar değerli Bunlara gereken itinası gösteren şirketler bu kritik devirde değerli avantajlar elde edebilir
Raporun Ayrıntılarına Buradan Ulaşabilirsiniz
